FMおかざき76.3MHz

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2006年12月21日掲載

顧客の目線でサービスを

竹内光博
【岡崎ニューグランドホテル 取締役】

質問1.自社の最近の情報
  2.ほっとする時間
  3.こうなってる!2020年の岡崎

  1. 昭和25(1950)年、父・忠光が加茂紡績を始めました。46年、経営の多角化の一つとして市内で初めての岡崎グランドホテル、57年には岡崎ニューグランドホテルがオープンしました。ニューグランドホテルは昨年10月から、まず宴会場のリニューアルを行い、今は客室を手がけています。
     NHK連続テレビ小説「純情きらり」では、ランチのお客様は増えましたが、宿泊は横ばいでした。市内にホテルが少なくなり、お客様の目線に立ったサービスを心がけ、安心・安全なホテルを目指しています。

  2. ゴルフのコースでプレーしている時。仕事が終わって帰宅し、家庭のぬくもりを感じる時。

  3. 少子化が進んでいますが、人口40万人規模の中核都市になっている。春の家康行列、夏の花火大会、秋のジャズなど四季のイベントと岡崎公園などの観光スポットで、全国から観光客が集まる街になっている。

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